Merkur Magic
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URL: merkurmagic.es
Año establecido: 2016
Compatibilidad de móvil:

PROFILE

Licencias: Spain
Formas de pago: Diners Club, Discover, Maestro, MasterCard, Visa
Proveedores de juegos: Merkur Gaming
Divisa: EUR
Idiomas: Spanish
extras: Instant, Progressive Jackpots, VIP
Soporte: Email, Live Chat, Phone

Merkur Magic Informe

Reseña actualizada por última vez el August 22, 2018

El casino Merkur Magic atiende principalmente a jugadores de España, pero acepta clientes de muchos otros países. Un hermoso sitio web les saluda a los jugadores que buscan la emoción del entretenimiento en línea de calidad y está traducido en varios idiomas. Los nuevos miembros tienen la opción de jugar los juegos en formato de demostración, hasta que se sientan cómodos para cambiar al juego de dinero real. Hay docenas de juegos que se pueden encontrar aquí y es fácil explorar toda la colección, gracias a la intuitiva navegación.

Desde el año 2016, cuando se fundó el casino, ha obtenido una licencia de MGA y de Juegos Seguro. Esto significa que los jugadores pueden inscribirse y apostar aquí en total acuerdo con la ley. Merkur Magic utiliza la tecnología de cifrado SSL para proteger a los jugadores de los ciberdelincuentes y otras amenazas. El equipo de atención al cliente puede proporcionar detalles adicionales a aquellos que desean obtener más información sobre la ventaja del casino y las licencias.

Juegos y software

Tal como su nombre indica, todos los juegos de Merkur Magic son producidos por Merkur, un desarrollador de software famoso por su portafolio único. En términos de números absolutos, los juegos en su colección palidecen en comparación con lo que los principales proveedores de casinos tienen para ofrecer. En el lado positivo, aquellos que aterrizan en su sitio web y comienzan a girar los carretes de máquinas tragamonedas se sorprenderán gratamente por su naturaleza innovadora. Los juegos de jackpot progresivos serían una buena adición a un surtido de video tragamonedas por lo demás interesante.

Hay una larga lista de video tragamonedas para disfrutar aquí, y Gladiators, Gold Cup, Railroad, Kaboom, Pyramids of Egypt, Vampires y Under the Rainbow son algunos de los más populares. La lista incluye juegos clásicos con temas afrutados que recuerdan a los jugadores las populares máquinas tragamonedas de los casinos físicos. En la misma categoría de los juegos tradicionales los aficionados de las máquinas tragamonedas pueden hacer girar los carretes de Cash Fruits Plus, Liberty Bells, Tiara, Super 7 Reels, y Diamonds and Fruits, entre otros juegos.

El casino Merkur Magic obviamente es un gran lugar si disfrutas jugando a las máquinas tragamonedas. Por otro lado, la ausencia de los video póker y tarjetas de rascar es una sorpresa para un operador ambicioso. Los jugadores se quedan con juegos que, aunque son divertidos de jugar y visualmente satisfactorios, se basan exclusivamente en la suerte. Al menos, tienen la opción de jugarlos en moneda virtual durante el tiempo que quieran. Una vez que se sienten cómodos jugando con dinero real, pueden hacer la transición.

Cuando se trata de juegos de mesa, es probable que Merkur Magic genere reacciones mixtas entre los aficionados de este género. Se puede jugar blackjack y baccarat o poner en marcha la ruleta. Hay un par de juegos inspirados en las versiones clásicas, pero desafortunadamente ninguno de estos juegos se puede jugar contra los croupiers reales. Es refrescante ver que el generador de números aleatorios está certificado justo por los auditores, sin embargo, la ausencia de croupiers no puede pasar desapercibida.

El casino no tiene ninguna aplicación móvil dedicada para que los jugadores la descarguen e instalen en sus teléfonos inteligentes y tablets. La buena noticia es que estos dispositivos pueden ser usados para acceder a los sitios web y jugar a cualquiera de los juegos disponibles. Los jugadores también pueden registrarse para obtener una cuenta, hacer un depósito y hablar con el servicio de atención al cliente sobre estos dispositivos. La conclusión es que Merkur Magic Casino hace todas las cosas básicas, pero podría mejorar la experiencia del juego móvil.

Promociones y Bonificaciones

Los bonos de bienvenida de Merkur Magic brindan a los recién llegados la motivación para realizar el primer depósito. Al hacer que coincidan y ofrecer giros gratis, el casino los alienta a cambiar antes al juego de dinero real. Algunas de las rondas de bonificación se ofrecen exclusivamente en máquinas tragamonedas seleccionadas, con una clara preferencia por las últimas incorporaciones. El casino ocasionalmente reembolsará las pérdidas sufridas por los jugadores, siempre y cuando se concentren en ciertos juegos.

A raíz de la publicación de nuevos juegos, existe una gran posibilidad de que los jugadores reciban giros gratis y otros incentivos. Algunas promociones tienen un límite de tiempo, mientras que otras requieren que los jugadores no tengan bonos activos. Es por eso que es esencial repasar los términos y condiciones antes de solicitar cualquiera de los bonos disponibles. Merkur Magic Casino aún no cuenta con un programa de lealtad, pero la adición de dicho esquema VIP ayudaría con la retención de clientes.

Métodos de pago del casino Merkur Magic

Los jugadores españoles estarán encantados de descubrir que todos los métodos de pago populares en su país se pueden utilizar para hacer un depósito aquí. Hay dos excepciones notables para aquellos que disfrutan el uso de billeteras electrónicas para transacciones en línea, ya que no se aceptan Skrill y Paypal. La lista de los instrumentos financieros del casino Merkur Magic que pueden ser usados para cargar una cuenta incluye Mastercard, Visa, Maestro, Diners Club, Trustly, Discover Network, tarjeta Paysafe, Neteller y transferencias bancarias. Los depósitos instantáneos son muy apreciados, pero los jugadores expertos pueden considerar que el tiempo de espera de hasta siete días es demasiado largo. Respecto a los límites máximos de retiro, los jugadores no deben preocuparse, ya que pueden retirar hasta 100.000 euros.

Atención al cliente

Los jugadores de España pueden hacer una llamada telefónica usando los números gratuitos disponibles para ponerse en contacto con un especialista. Es posible hablar con ellos en español y la única restricción es el hecho de que la asistencia se ofrece sólo hasta las 11 PM CET. Fuera del horario comercial, la alternativa obvia es escribir un correo electrónico y esperar pacientemente una respuesta. El chat en vivo ha ganado mucha tracción en los últimos años y hoy se considera la mejor solución para llegar al fondo de cualquier problema. No se olvide de la gran área de preguntas frecuentes, donde se responden docenas de preguntas en detalle, sin la ayuda de soporte al cliente.

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